Uma Gestão de Iluminação Pública assertiva interfere na qualidade de vida das pessoas, pois cidades bem iluminadas trazem mais segurança e aumentam a satisfação da população e dos visitantes.

Fazer uma gestão eficiente dos processos nessa área garante que o trabalho seja feito com toda a qualidade. Saiba no artigo de hoje quais as melhores práticas para que isso seja feito com eficiência.

Como otimizar a gestão de iluminação pública

Confira algumas dicas super bacanas para esse tipo de gestão ser feita de maneira otimizada e eficiente.

1. Aprimoramento dos pontos de luz

Aprimorar os pontos de luz, garantindo que a iluminação pública seja eficiente em todos os locais da cidade é algo primordial e necessário. Além disso, investir na modernização dos pontos de iluminação pode ser uma grande alternativa.

2. Acompanhamento da equipe de campo

Fazer o monitoramento do trabalho das equipes de campo é super importante para garantir produtividade e a qualidade dos serviços. Procure também realizar o controle de materiais, registrando quais estão sendo utilizados pelas equipes.

3. Monitoramento da iluminação

Esse controle permite a economia de energia elétrica e redução dos custos de manutenção para a empresa através da telegestão –  que permite gerenciar os pontos de iluminação de forma remota, programando os momentos para ligar e desligar de forma automática, ajustar a intensidade da luz e outras funcionalidades.

O monitoramento também permite acompanhar o desempenho dos pontos de iluminação em tempo real – ajudando a identificar mais facilmente defeitos de funcionamento dos equipamentos e corrigir possíveis problemas com mais facilidade.

4. Ofereça canais de comunicação

Facilitar a comunicação da população com a sua empresa, investindo em soluções como:

• call center
• solicitações via internet
• site da empresa
• aplicativos para dispositivos móveis
• whatsapp

Todas essas opções tornam facilitam o atendimento – e permitem que a pessoa acompanhe a resolução do problema – de quebra,  traz maior agilidade no atendimento sem sobrecarregar os atendentes.

5. Use tecnologia mobile

A tecnologia mobile melhora muito o trabalho das equipes de campo – ao usarem aparelhos conectados ao sistema de gestão da empresa possibilita a eles o acesso a funcionalidades que atendem às solicitações com mais agilidade, mesmo operando em modo off-line.

Para isso, sua empresa deve fazer o cadastramento dos pontos de iluminação pública nas cidades atendidas a fim de utilizar a tecnologia de georreferenciamento que auxilia a:

• otimizar o atendimento
• evitar problemas de reclamações duplicadas
• permitir que a equipe localize de forma mais eficiente os pontos que precisam de reparo

6. Invista num sistema de alta tecnologia

Um sistema para gestão de iluminação pública é a melhor forma de gerenciar as solicitações, pois facilita bastante o trabalho – isso porque o armazenamento das reclamações é organizado, e auxilia a administrar as prioridades e evitando atrasos.

Outra vantagem do sistema de gestão, é que ele torna possível acompanhar indicadores e obter gráficos e relatórios com mais precisão para analisar e gerenciar as informações mais facilmente.

Inovação e melhoria contínua

Para finalizar, a última dica é: para realizar uma boa Gestão de Iluminação Pública (GIP), a sua empresa precisa estar sempre buscando novas formas de aprimorar os processos, aumentando a produtividade das equipes e reduzindo o número de reclamações.

Assim com certeza você vai garantir o sucesso de sua empresa e a satisfação dos seus clientes! 

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